調查數據顯示，98%的人力資源主管認為視頻會議可幫助企業實現跨地域無障礙溝通、有效消除文化差異從而提升生產力

為積極推行“視訊無隙溝通無界”之發展理念，基于開放標準的統一通信及協作全球領先企業Polycom公司委托Redshift Research進行“環球視野：商業視頻會議的應用與趨勢”調查。結果顯示，使用過視頻設備的人力資源主管認為，未來三年視頻協作將代替電子郵件成為他們的首選溝通工具。其中，56%的人表示會優先選擇視頻方式進行商業溝通，其次是電子郵件（49%）和語音電話會議（32%）。

此次調查訪問了全球12個國家的眾多企業決策者，其中大多數（98%）人力資源高管認為視頻會議能夠幫助身處不同地區的團隊消除地域障礙并提高生產力。可以看出，視頻會議為人力資源部門帶來的益處已經廣受認可。調查同時顯示，視頻會議已廣泛應用于全球各地的人力資源團隊。人力資源受訪者對通訊方式的選擇排序中，視頻會議位居第三位（46%），僅次于電子郵件（88%）和語音/電話會議（62%）。此外，人力資源主管還使用web會議、即時通信和社交媒體進行商業交流。

另據Aberdeen Group2013年一份關于視頻招聘的報告顯示，32%的人力資源受訪者表示企業正在投資視頻面試，而這個數字在2012年還只有21%。出現如此增長的主要原因是，視頻面試可以有效降低差旅成本，縮短面試時間而且可面試身處不同地域的應聘者。

“先進的科技和通信方式幫助不同規模的企業隨時隨地實現無縫式對接，”Aberdeen Group人力資本管理副總經理兼首席分析師Mollie Lombardi表示，“人力資源主管需要重新理解科技是怎樣幫助他們打破地域障礙，以重新定位人才戰略，充分利用資源龐大的人才庫。”

Alain Afflelou法國連鎖店人力資源總監Vanessa Mauree表示，“招聘的職位遍布各地，但是我無法通過一個電話就決定這個應聘者是否合適，需要見到本人才能做出全面的評估，但如果讓所有應聘者都來巴黎面試成本太高了，視頻面試剛好可以解決這一問題，應聘者就像坐在我對面一樣，整個面試過程順暢無阻。”

視頻不僅幫助企業提升了人才庫的質量、減少了招聘和入職的時間，還通過為員工提供有效的發展計劃和靈活的工作環境以吸引更多的高級人才。視頻協作在招聘、培訓、保留人才和靈活工作方面所帶來的有效提升和改善是可量化的、易被人們所發現的，而視頻協作所帶來的無形價值也是不可忽視的，它幫助企業增強信任度、提高生產力、消除文化差異并組建更有效的工作團隊。

視頻、語音和內容協作正在推動人力資源方方面面的改革，如人才保有和培訓。視頻會議、視頻錄制和視頻資產管理通過更為簡便、頻繁的協作和按需進行的培訓，幫助企業克服培訓預算的縮減、降低行程與差旅沖突、防止人才消耗和退休所帶來的知識型人才流失。作為統一通信及協作領域的領導者，Polycom始終致力于通過視頻協作幫助企業提升工作效率和工作投入，逐步實現‘視訊無隙溝通無界’。