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視頻銀行,為網(wǎng)點轉型提供新思路

中國投影網(wǎng)投影資訊   2015-4-2 10:52:45  編輯:沉默者  [ ]

曾幾何時,網(wǎng)點的多少是一家銀行絕對實力的象征,是充分參與市場競爭并取得行業(yè)地位的重要元素。然而進入2014年,在很多傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營模式被互聯(lián)網(wǎng)巔覆之后,銀行業(yè)也未能獨善其身。互聯(lián)網(wǎng)金融以其強大的數(shù)據(jù)分析能力、快速的創(chuàng)新優(yōu)勢,以及較低的成本支出,對以物理網(wǎng)點為主要服務渠道的傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來了巨大的沖擊。
    面對強烈的沖擊和日益激烈的競爭環(huán)境,國內各商業(yè)銀行為求得更為廣闊的發(fā)展空間,紛紛通過各種“轉型”“升級”來重蓄新的核心競爭力。各種轉型創(chuàng)新模式也層出不窮,如以民生銀行為首的跨界聯(lián)姻的轉型模式,建行的“三綜合”轉型,農行的網(wǎng)點軟轉行,……伴隨全行業(yè)變革的潮流,不斷升級的轉型巨輪推動著中國銀行業(yè)的滾滾向前。
    作為自助銀行更深層次的發(fā)展形式,遠程視頻銀行的出現(xiàn),給我國商業(yè)銀行網(wǎng)點轉型升級、強化銀行的核心競爭力,帶來了全新的發(fā)展思路。
    遠程視頻銀行通過視音頻現(xiàn)代傳輸通訊技術,以可視化設備及自助設備為核心,集成營業(yè)網(wǎng)點柜臺、自助設備渠道、電子渠道的三大優(yōu)勢,幫助銀行實現(xiàn)金融服務的轉型和優(yōu)化。它不僅能夠發(fā)揮網(wǎng)點柜臺的特點,為客戶提供全面的業(yè)務辦理,而且能夠延續(xù)自助渠道7*24小時的服務能力,同時還能夠像電子渠道一樣將銀行的金融服務覆蓋至不同的環(huán)境和區(qū)域。

華平股份,將多媒體通信技術與銀行業(yè)務進行深度融合,為銀行實現(xiàn)柜面和非柜面業(yè)務后臺集中處理,而推出一款可視化解決方案——AVCON視頻銀行。
    AVCON視頻銀行系統(tǒng),通過虛擬視頻柜員設備,集成了視頻呼叫平臺、高清視頻通信、金融自助終端設備等系統(tǒng)功能,以及高清攝像頭、讀卡器、密碼鍵盤、二代身份證閱讀器、客戶交互終端等相關設備模塊,基于銀行現(xiàn)有的交易系統(tǒng),提供遠程面對面視頻服務,為客戶實現(xiàn)絕大部分低柜非現(xiàn)金交易業(yè)務的遠程辦理。
    隨著社會人工成本、地價租金的上升,銀行網(wǎng)點的建設和維護需要投入比以前更多的成本。利用AVCON視頻銀行系統(tǒng),銀行無需進行大面積的網(wǎng)點建設,通過虛擬視頻柜員等設備,即可實現(xiàn)服務覆蓋范圍的擴展,有效降低銀行的建設成本,并分散物理網(wǎng)點的人流,緩解柜面壓力。這對于銀行來說,不僅有利于人力資源、辦公資源、管理資源的充分利用和共享,更對銀行客戶滿意度的提升和業(yè)務辦理效率的提升具有重要意義。
    作為一種全新的服務模式,AVCON視頻銀行秉承“無人銀行,有人服務”的理念,可將銀行的金融服務覆蓋到不同環(huán)境和區(qū)域,用戶無需前往網(wǎng)點柜臺,在任何時間,任何一臺自助設備前,通過遠程視頻“面對面”的形式或自助形式,即可辦理任何業(yè)務。而這種便捷、溫馨的遠程在線金融服務模式,在為銀行客戶帶來極大便利的同時,也為他們帶來了全新的視頻體驗。在這個“體驗為王”的時代,可以說它為銀行核心競爭力的提升加分不少。
    銀行網(wǎng)點轉型是一項長期、復雜而又艱巨的工作,各家銀行仍在渠道協(xié)同、流程整合、業(yè)務分流等方面不斷摸索。無疑,視頻銀行的“橫空出世”,為銀行網(wǎng)點的轉型升級提供了全新的思路和最佳的解決方案。相信銀行網(wǎng)點轉型的腳步會逐漸延伸到商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、社區(qū)等各個區(qū)域,華平股份將憑借AVCON視頻銀行整體解決方案助力銀行網(wǎng)點轉型,為客戶提供全方位的金融服務!


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    華平股份(股票代碼:300074)是國內領先的視訊產(chǎn)品與應用提供商,致力于通過視訊+技術的行業(yè)化創(chuàng)新應用,推進各行業(yè)業(yè)務模式的革新和人們生活智能化水平的提升。
    華平掌握視音頻通訊核心技術,在視頻處理、視音頻編解碼和網(wǎng)絡適應性等核心技術領域達到甚至超過世界領先水平,致力于為用戶提供領先的視音頻通訊產(chǎn)品以及專業(yè)的智慧城市行業(yè)可視化應用解決方案。
    華平大力探索視訊+技術的行業(yè)化創(chuàng)新應用,基于沉浸體驗、增強社交、業(yè)務創(chuàng)新三大趨勢,積極將領先的視音頻通訊核心技術與各行業(yè)業(yè)務進行深度融合,打造出了智慧型平安城市、可視化應急指揮、在線課堂、視頻銀行、數(shù)字化手術室等一系列行業(yè)可視化應用產(chǎn)品和解決方案。
    華平高度重視自主研發(fā)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),始終保持高比例的研發(fā)投入,推動著產(chǎn)品和技術水平的持續(xù)領先。截止2017年4月,華平共擁有專利100多項,其中發(fā)明專利48項。多個自主研發(fā)的產(chǎn)品和科技成果項目分別獲得國家科學技術進步獎二等獎、國家重點新產(chǎn)品、國家火炬計劃項目、國家重大科技專項認定,并被授予國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)、國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)、上海市著名商標等榮譽稱號。
    華平堅持創(chuàng)新,追求卓越,產(chǎn)品和解決方案被廣泛應用于政府、軍隊、武警、消防、銀行、保險、教育、醫(yī)療、電信、能源、制造業(yè)等各個行業(yè),在協(xié)助用戶提高工作效率、降低運營成本、重塑行業(yè)業(yè)務流程,推動我國政企信息化、城市智慧化發(fā)揮了積極作用。
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