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貫徹平板電視三包政策規范企業售后服務行為

中國投影網液晶顯示器/電視資訊　2011-4-29 14:47:51　編輯：木鐸　[ 大中小 ]

　　中國電子視像行業協會發布《關于加強平板電視機售后安裝服務工作的意見（暫行）》

　　【中國投影網資訊】中國電子視像行業協會日前發布了《關于加強平板電視機售后安裝服務工作的意見（暫行）》，明確指出“平板電視機底座或掛架副件是電視機整機安裝使用的主要組成部分，產品出售時，企業應選擇其中一種與整機一并向消費者提供”。該《意見》的發布，為貫徹落實國家最近頒布的平板電視“三包”政策精神，維護消費者利益，為廣大消費者提供更加周到、優質的產品售后安裝服務，培育規范有序的市場秩序做出了貢獻。

　　《意見》中明確指出“平板電視機底座或掛架副件是電視機整機安裝使用的主要組成部分，產品出售時，企業應選擇其中一種與整機一并向消費者提供”，并要求企業“安裝服務需要收費的或需單獨計價銷售的，應在銷售終端向消費者明示”。

　　視像行業協會郝亞斌副秘書長在接受采訪時指出，近年來，隨著我國電視產業的發展和人民生活水平的日益提高，平板電視作為我國電視機市場的主導產品，正大量進入尋常百姓家。長期以來，無論是平板電視機座架/掛架收費問題，還是安裝服務亟待規范等問題一直困擾著廣大的消費者和生產企業，對消費者、商家、乃至廠家售后服務部門，都帶來了不利的影響。作為中國電子視像行業的權威組織，協會有責任在加強行業自律、規范企業售后服務行為方面發揮自己的作用，希望所有產品投放中國市場的電視機整機生產企業，都能夠按照《意見》的要求，規范自己的售后服務行為，為貫徹落實國家平板電視三包政策精神，維護消費者的合法權益，為推動我國電視機產業和市場的健康發展貢獻自己的力量。

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文章來源：中國投影網

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