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視頻會議服務優先時代來臨

中國投影網投影資訊　2010-1-28 11:14:56　編輯：旺牛　[ 大中小 ]

　　隨著低碳經濟的推動以及“綠色辦公”的倡導，整個09年企業辦公更加注重節約能源和推進環保，同時也促使了中國視頻會議市場的爆炸式的增長，而且這種快速增長的勢頭必然會在2010年愈演愈烈。據計世資訊最新數據表明09年國內視頻會議市場規模約為43.6億元，預計到2010年將增長到60億元。

　　我國視頻會議廠商數量眾多，產品同質化程度加大，而用戶需求卻越顯個性化，有別于競爭對手的全面服務將成為核心競爭力。因此，視頻會議的競爭開始從產品、價格、渠道等傳統方式轉入服務領域，“服務為王”的時代將全面來臨。

　　目前，國內的大多數廠商都還沒有形成系統的服務體系，不完善的服務遠遠無法滿足用戶的需要，使用戶對應用軟件容易產生不信任感。而國內最大的視頻會議廠商——視高科技（www.seegle.com）率先在全國建立起完整的用戶服務體系，完善售前、售中、售后各階段的銜接和組合，打造“隨時、隨地、隨意”的視頻會議服務。

　　視高（Seegle）精準把握用戶使用習慣，對客服體系進行優化，在用戶使用視頻會議最頻率時段（9：00——21：30）集中百人客服團隊進行在線支持，為所有平臺用戶提供安全穩定的技術支持服務，并預留7*24小時客服熱線400-6722-800，讓用戶享受視頻會議服務全無后顧之憂。

　　考慮到用戶眾多且遍布在各地，視高（Seegle）在全國18個省會城市建有分公司和客服中心，通過上幾千家經銷商、渠道代理商為用戶提供最全面的視頻會議服務。同時依托全國百余臺企業級高性能服務器，形成高規格數據中心和網絡管理中心，擁有可靠、易管理、智能冗余的高效性能視頻會議平臺，完全消除南北網絡互通互聯的困擾，用戶無論何時何地，都能迅速召開高清、高保真的視頻會議。

　　同時，視高（Seegle）還開啟了電話、郵件、傳真和上門等多種支持方式，滿足不同人群的運用需求，支持400-7166-800、800-7166-800免費服務熱線，確保“視頻會議服務就在您的身邊”便捷使用方式。

　　2010年，視頻會議“服務優先”的時代已經到來，視高（Seegle）一如既往地以最出色的視頻會議服務，持續對服務網絡進行整合、拓展和創新，使視頻會議服務真正溫暖人心、提升高效會議。

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文章來源：中國投影網

關于視高科技

　　深圳市視高科技發展有限公司是一家專業從事寬帶網絡應用軟件開發的高科技企業。公司堅持以提升寬帶網絡應用價值為目標，不斷創新，研發出一系列引導業界潮流的先進技術。

　　2003年1月，公司發布了一款基于自主研發網關穿透技術的多媒體通訊軟件視高即時通，這是網絡通訊領域第一個支持非集中式多點視頻會議的多媒體通訊軟件。包括跨網關的端到端多媒體通訊、文件傳輸、文字交流、多方音視頻交流等功能。

　　2003年9月，公司發布了全新版本的視高多媒體通訊系統，第一次在通訊軟件中集成了全方位的256位高強度通訊加密控制機制從而最大限度的保護了用戶的數據傳輸安全。并且集成了遠程屏幕共享、電子白板、文件共享功能，使用戶通過該系統進行全方位的語音、視頻、數據通訊。

　　2004年8月，公司發布視高可視協同辦公系統，集成組織目錄、視頻會議、多媒體通訊、網絡電話、文件共享、內部信息、備忘錄、電子郵件等功能于一體，為用戶提供一個實用、方便、功能強大的協作通訊平臺。

　　2005年1月，視高科技創造出分布式智能協同框架模型、實時多媒體組通信的支撐環境、跨網關群組通信支持體系等國際領先技術，推出擁有自主知識產權、結構獨特、功能強大的協同視頻會議系統。

　　該系統的協同工作能力、多媒體實時交互能力、跨網關能力均達到國際領先水平。可廣泛應用于政府、機關、證券、教育、醫療、金融、電信等領域。

　　視高科技將不斷精益求精、推陳出新，讓用戶體驗時代最前沿的軟件技術，享受高科技帶來的方便與快捷。對于合作伙伴，視高科技秉承共同發展、共同進步的企業

　　核心價值觀，不僅為合作伙伴提供更優異、更能創造價值的軟件產品，也為合作伙伴提供更好的營銷平臺，從產品的更新、技術支持到營銷服務給予全面的支持。