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聯想提出渠道轉型，以獲取客戶最大價值

中國投影網行業資訊　2009-2-6 8:00:00　編輯：映君　[ 大中小 ]

　　有聯想系渠道商透露，聯想正在以 “保護渠道商利益”等方式獲取渠道商手中的客戶資料，此后，再繞過渠道商由聯想分區經理親自銜接這批客戶資源。

　　李春（化名）作為河南省一家聯想系渠道商，此前接到當地聯想大區經理的電話，對方要求他近期將公司所有的客戶資料上報。

　　也有聯想系渠道商透露，近期聯想與渠道簽約合同時已不再稱呼“分銷”，而改為“增值服務商”、“增值代理商”等。中小規模的渠道商無法對客戶提供增值服務，由聯想接管客戶也“順理成章”。

　　“聯想的說法是，向他們遞交客戶名單是為了給各經銷商劃分區域市場，避免相互競爭。”但李春也聽說，聯想近期正在大范圍實施所謂渠道扁平化的改革，最終目的是繞過經銷商、分銷商甚至代理商，直接和最終客戶實現對話。

　　國內一家大型IT經銷公司負責人透露，聯想將產品權回收后，該公司已成為聯想的物流平臺。而神州數碼也在近日低調推出旗下B2B網站神碼在線，這被視為神州數碼分銷業務的全面轉型，以及在直銷領域的一次試水。

　　一位在上海聯想商務機系列經銷商徐先生向《每日經濟新聞》透露，聯想集團一直希望經銷商交出客戶資料，“實際上聯想的初衷是好的，但落實到客戶經理層面時才發現渠道的復雜關系。”徐先生認為，經銷商大多數不會按照聯想的安排提供客戶資料。

　　“向銷售渠道中融入直銷團隊，將使得聯想更了解市場，獲取客戶最大價值。”昨日，一位PC業分析師介紹，目前國內完整的PC消費產業鏈條中，最上端是PC品牌商，旗下設有固定代理商，具備PC品牌推廣、銷售等大部分功能；而與代理商平行的還有分銷商，他們主要面對經銷商和零售商，但無論是代理商、分銷商、經銷商、零售商和PC品牌商都有機會直接面對最終客戶。

　　“由于銷售網絡中各個角色的關系極其復雜，彼此信息互動不足，所以同一款產品的價格政策由于出處不同差別會很大。但分銷商定價權最為靈活。”分析師認為，聯想提出渠道轉型所帶來的直接后果，是使得市場中產品價格更具透明化，也更容易聯想獲得到來自市場的及時反饋。

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文章來源：每日經濟新聞

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全球PC領導企業
　　新聯想是一家極富創新性的國際化的科技公司，由聯想及原IBM個人電腦事業部所組成。
作為全球個人電腦市場的領導企業，聯想從事開發、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術產品及優質專業的服務，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。
我們成功的基礎是讓客戶實現他們的目標：工作高效、生活豐富多彩。

我們的公司
　　聯想的總部設在美國羅利，在全球66個國家擁有分支機構，在166個國家開展業務，在全球擁有超過25000名員工，年營業額達146億美元，并建立了以中國北京、日本東京和美國羅利三大研發基地為支點的全球研發架構。

新聯想--夢幻組合
　　1981年，IBM設想在一個新的層面--個人層面--上發展計算能力，以便將信息技術的潛能和生產力從大型機擴展到人們的家庭和工作中去。1981年8月12日， IBM正式發布了歷史上第一臺PC，從此人類就進入了個人電腦時代。1992年，一個傳奇而響亮的品牌-ThinkPad誕生了！20多年來，IBM個人電腦事業部在個人計算領域中不斷發展和創新。

　　1984年，在世界的東方，柳傳志帶領的10名中國計算機科技人員前瞻性的認識到了PC必將改變人們的工作和生活。懷揣著20萬元人民幣（2.5萬美元）的啟動資金以及將研發成果轉化為成功產品的堅定決心，這11名科研人員在北京一處租來的傳達室中開始創業，年輕的公司命名為“聯想”（legend，英文含義為傳奇）。在公司發展過程中，聯想勇于創新，實現了許多重大技術突破，其中包括了研制成功可將英文操作系統翻譯成中文的聯想式漢卡，開發出可一鍵上網的個人電腦，并于2003年，推出完全創新的關聯應用技術，從而確立了聯想在3C時代的的重要地位。憑借這些技術領先的個人電腦產品，聯想登上了中國IT業的頂峰，2006年時聯想已然連續十年占據中國市場份額第一的位置。

　　1994年，聯想在香港證券交易所成功上市；4年后，聯想生產了自有品牌的第一百萬臺個人電腦。2003年，聯想將其英文標識從“Legend”更換為“Lenovo”，其中“Le”取自原標識“Legend”，代表著秉承其一貫傳統，新增加的“novo”取自拉丁詞“新”，代表著聯想的核心是創新精神。2004年，聯想公司正式從“Legend”更名為“Lenovo”。
聯想在2005年5月完成對IBM個人電腦事業部的收購，新聯想的夢幻組合由此形成。