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一張小“白板”承載大事業—深圳巨龍科教公司總經理諸健的創業路

人物素描

諸健說話時平靜而富于理性，你很容易把他的形象和大學老師疊加在一起。而他所在的企業也正好從事教育產業，真不知這是命運的巧合還是選擇的結果。不過，在諸健平靜的語速下，你可以讀出一種經過深思熟慮后的斷然與絕心。這是商人的特點。在經歷過太多的人生沉浮后，已近不惑之年的他最想過的是平靜而從容的生活。
------深圳特區報記者徐皓 2006年7月6日

諸健的辦公室掛著三幅地圖：廣東地圖，中國地圖，世界地圖。這正好與深圳巨龍科教公司的發展與抱負暗合。“世界地圖是一個外國客戶建議我們掛的。”諸健說，“他認為我們是個世界型的公司。”

兩個轉型求突破

當少年諸健坐在教室里，看著老師用白色的粉筆在黑板上寫個不停時，他可沒想過自己有朝一日會當上一家“世界型公司”的老總，更想不到會從事一場“顛覆”傳統黑板的事業，“我們那時都想當科學家，陳景潤是我們的偶像。”

1991年諸健大學畢業后來深圳發展。2004年，巨龍科教公司董事會推選諸健擔任總經理，而此時公司的老產品銷售開始下滑，是繼續走老路還是轉型做新的產品？這個問題突然擺在了公司的面前。“選擇的過程是最難的，因為你在和不確定性做斗爭，誰也沒有絕對把握。”回憶起那段歷史諸健長長吁了一口氣。當時諸健和他的團隊提出兩個轉型，一是向做交互式電子白板轉型，二是向做海外市場轉型，但當時壓力很大，很多股東反對。在經過激烈的討論后，公司開始了艱苦的轉型。“現在回過頭來看，我們的選擇是對的。” 諸健頗感欣慰。

說到公司的轉型，就得說到smarttech，這家加拿大公司是國際交互式白板龍頭企業。諸健第一次看到smarttech生產的交互式白板還是在2000年，那是在香港的一家外資基金公司的會議室里。它是一種電子感應白板（硬件）與應用軟件的集成，這種以交互式白板為開放的教學平臺，是傳統的“黑板＋粉筆”的取代品，其巨大的產業鏈透出誘人的商機。這個產品給他留下了深刻的印象。在進入巨龍后，他作為股東代表一直力主研發交互式電子板。2003年，公司終于按照不同于Smarttech的技術路線，推出了具有完全自主知識產權的交互式電子白板，這是中國生產的第一塊交互式電子白板，使得我國成為除美國、加拿大、英國以外，第四個完全掌握該技術并實現商業化的國家。

進軍海外謀發展

但2003年，白板還是一個沒有完全商業化的全新的產品，國內市場對它是那么的陌生，市場推廣極其艱難。而此時，公司的老產品的銷量和利潤盡管在下滑，但仍然支撐著整個公司90%以上的業績。面對這樣的局面，諸健仍然堅信，交互白板必將取代黑板，成為未來教育常規教室的標準設備，具有巨大的市場空間，它才是巨龍公司的未來。他和他的團隊毅然決定，集中公司的全部資源，全面轉向交互白板，國內不行就推海外。

決心一下，公司壓縮了其它部門的人員，集中精力對交互白板進行二次開發，全面改善性能、對應用軟件進行重大全面升級。經過“三更燈火五更天”式的努力后，2005年4月，諸健帶著公司生產的交互式電子白板到香港參展。在展會上，一位香港老板對公司的產品很感受興趣，訂了一臺樣品。這一訂單讓諸健興奮異常。

因為，這標志著公司產品邁出了國際化的第一步，另外，“展費能賺回來了。” 諸健當時的志向還不算太大。

別輕看這小小的一步，它為巨龍日后的騰飛打下了基礎。經過近一年的不斷參加國際展會和網上宣傳，公司的海外銷售網絡迅速鋪開，到了今年上半年，公司的產品已出口到美國、歐洲、澳大利亞、東南亞等37個國家和地區，客戶的訂單從樣品漸漸變成了整柜整柜貨品。“我們的產品質量過硬，綜合性能絕對不在國外同行之下，根本不用打價格戰。” 諸健頗為自豪，他說這話是有底氣的，在荷蘭舉行的一個國際型交互式電子白板評比中，公司產品綜合排名位列第二。

“有國際化的視野是深圳企業的一個共性。”諸健感嘆，在這樣一片熱土上創業是一件令人慶幸的事。

厚德方可謀遠利

用著舊款的臺式電腦的諸健卻有著一股創新精神。他并不想只跟著smarttech等公司的腳步走。“很多國際公司的白板采用壓感式技術，我們采用的電磁感應式。”一股自豪之情溢于言表。有著自主知識產權的產品競爭力很強，因此，巨龍也引來國際巨頭的青睞。一家美國公司曾與公司接觸，想并購公司，但被斷然拒絕。

就算你要避開空氣，也不要避開中國市場。這是國際商界對中國市場價值的判斷，這種判斷也適用于交互式電子白板市場。據統計，從2001年到2004底，全世界的交互式白板累計銷售量已達到30萬塊，預計到2007年，銷量可到42萬塊，而增長最快的就是中國。中國有近50萬所學校，幾千萬間教室，這一塊巨大的市場引來眾多國際巨頭角逐。對于國內市場，諸健坦承，“它不如海外市場好做。”一方面，它還處于市場培育期，另一方面，國內缺乏適合交互白板應用的教學資源、工具軟件、課件等。談及未來的發展，諸健透露，公司今后會將國內市場作為發展重點。

“最多在兩年內，交互白板一定會在中國大規模應用起來，而且將形成一個以交互白板為平臺的教育軟件產業鏈，就像現在的英國，”諸健肯定地說，“這個市場一旦啟動，將是世界上任何其他市場都無法比擬的，我們現在正積極建議深圳市開展以交互白板為核心的互動教育應用研究”。

盡管公司今年的業績同比翻了一番，但諸健仍然很不滿意，目前公司面臨許多問題，海外市場網絡擴張仍不夠快、國內市場還沒有啟動、公司產品線不夠豐富，資本實力還不夠強。其中資金的問題已掣肘著公司的發展。因為資金限制，巨龍科教一年只能選擇性地參加幾個海外展會，但在每個展會上，都看到了smarttech等巨頭的身影。由此，巨龍看到了自己與國際大公司的差距。

在海外建立中轉倉庫和售后服務中心一直是公司的夢想，因為，用空運方式運產品成本太高，用海運又太慢。曾經有一個南美客戶訂了巨龍的一個貨柜，公司通過海運方式送貨，產品在海上飄了兩個月后，才運到目的地，碰巧該地碼頭工人罷工，經過三個月后，貨才送到客戶手中。“這樣是留不住客戶的，而且公司的整體流轉效率太低。” 諸健說，“但要在海外設倉庫我們得要資金啊。”

盡管資金并不是很充裕，但公司還是懷有回饋社會之心，目前其就制定了將多媒體教室捐給貧困地區學校的計劃。

厚德方可謀遠利。為了可以讓更多的社會資源參與進來，公司一直強調講誠信，做透明，做規范，目前公司已有了上市的遠景規劃。那么，公司目前處于一個什么階段呢？諸健微微一笑，將手臂劃出一道向上的弧線，然后平靜地說：“爬—坡—階—段。”

對話

記者：你認為最適合自己的職業是什么？

諸健：醫生或學者吧，我這個人喜歡安靜，可能這一性格特點并不適合經商吧。

記者：你從商以來最大的心得是什么？

諸健：做生意在戰略上一定要正確，否則事倍功半。

記者：你心目中好企業是什么樣的？

諸健：有一套好的制度去管理好人，在某一領域具有國際競爭力，員工收入豐厚并愉快地工作。

記者：如果你擁有了巨額財富你會做什么？

諸健：我會更加快樂地工作，財富夠用就行了，我有了多余的錢后做慈善事業。

記者：有一項調查說中國商人全球最累，你認為中國商人累在什么地方？

諸健：可能在人事方面吧，中國目前處于轉型時期，商業精神還有待發展。

記者：你最喜歡的業余生活是什么？

諸健：打打球，放松一下，其實工作是做不完的，走出辦公室放松一下更有利于工作。

記者：平時喜歡看什么書？

諸健：歷史書。它可以讓我學習管理之道。

記者：對剛創業的年輕人你給他們的建議是什么？

諸健：要腳踏實地，不要浮躁。

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